Acá reunimos las consultas que más nos hacen antes de comprar. Si no encontrás lo que buscás, escribinos por WhatsApp al 11 3912-4383 y te respondemos.
¿Cómo hago un pedido?
Elegí el producto, agregalo al carrito y completá tus datos en el checkout. Vas a ver el costo de envío antes de pagar y, al terminar, recibís un e-mail con la confirmación de tu compra.
¿Qué medios de pago aceptan?
Tarjeta de crédito, tarjeta de débito, billetera virtual y transferencia bancaria, a través del checkout seguro de Tiendanube. Las cuotas disponibles se muestran en el momento de pagar.
¿Puedo pagar en efectivo o retirar en persona?
Somos una tienda 100% online y no tenemos local a la calle. Todas las compras se hacen y se pagan desde la tienda.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, enviamos a toda la Argentina. El costo depende de tu código postal y del producto: se calcula solo cuando ingresás el código postal en el carrito o en el checkout.
¿Cómo se envía un kart?
Los karts todoterreno pesan alrededor de 48 kg con embalaje y miden aproximadamente 125 x 88 x 66 cm. Por su tamaño, según la localidad la entrega puede hacerse por transporte o expreso en lugar de un correo tradicional. Si es tu caso, te escribimos por e-mail para coordinar antes de despachar.
¿Los karting están en pre-venta?
Sí. Los karting todoterreno se venden en pre-venta: la unidad no se despacha de inmediato. Cuando hacés la compra te contactamos por WhatsApp o e-mail para confirmar la fecha estimada de entrega antes de despachar. Si querés saber cómo viene la importación antes de pagar, escribinos y te contamos.
¿Puedo seguir mi pedido?
Sí. Cuando despachamos tu compra te enviamos un e-mail con el número de seguimiento y el link para consultarlo.
¿Qué venden?
Karts todoterreno de 63 cc y 90 cc, caminadoras plegables y placas vibradoras. Todo por importación directa, sin intermediarios.
¿El kart llega armado?
No. Llega como kit completo de armado, con todas las piezas y la tornillería necesaria, en su embalaje original de fábrica. Podés ver el ensamblado paso a paso en este video de referencia. Si te queda alguna duda mientras lo armás, escribinos por WhatsApp y te ayudamos.
¿Cuál es la diferencia entre el kart de 63 cc y el de 90 cc?
La cilindrada del motor: el de 90 cc entrega más potencia y el de 63 cc es la opción más accesible de la línea. Ambos están pensados para tierra, pasto y caminos irregulares.
¿En qué colores vienen los karts?
Negro, azul y rojo, según disponibilidad de stock.
¿Los productos son nuevos?
Sí. Todos son nuevos, importados por nosotros y con garantía.
¿Qué garantía tienen?
La garantía legal mínima de 6 meses desde la entrega, prevista en el artículo 11 de la Ley 24.240. Cubre defectos de fabricación o de materiales con un uso doméstico y recreativo según el manual.
¿Puedo devolver un producto si me arrepiento?
Sí. Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto, según el artículo 34 de la Ley 24.240. Tiene que estar sin uso, completo y en su embalaje original.
¿A dónde escribo por un reclamo?
A [email protected], indicando tu número de orden y una descripción del problema con fotos o un video corto.
¿Venden por mayor o para revender?
Sí, trabajamos con mayoristas y distribuidores en todo el país. Podés ver las condiciones y dejarnos tus datos en Venta mayorista y distribuidores.
Escribinos por WhatsApp al 11 3912-4383 o a [email protected]. Somos una tienda 100% online: no tenemos local a la calle y no atendemos por teléfono.
